LES TECHNIQUES DE NEGOCIATION
POUR AMELIORER SA RENTABILITE
Votre entreprise a un problème de marges. Vous êtes souvent confronté à des difficultés avec vos fournisseurs (fiabilité, hausse de prix…). Vous vous posez la question de sous-traiter une partie de votre activité. Vous n’avez pas le temps de négocier ou tout simplement, vous n’aimez pas négocier.
Forte de ses 20 ans d’expérience, Sarah Geslin vous détaillera les principes de la négociation, avec des techniques opérationnelles, faciles à mettre en place et qui vous feront gagner du temps et de l’argent.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Parce qu’aujourd’hui, il n’y a pas d’achat sans négociation, parce que les prix de vente sont bloqués et que la solution pour préserver ses marges c’est d’acheter mieux, il faut savoir plus que jamais négocier !
Pour garantir le succès de vos négociations face à vos fournisseurs, face à vos sous-traitants, il faut se préparer, se fixer des objectifs, savoir découvrir son interlocuteur et dérouler les étapes de la négociation.
Quelles sont les étapes d’une négociation réussie ? Quelles méthodes permettent de comprendre les objectifs de son interlocuteur ? Comment développer sa force de persuasion ? Ce sont quelques-unes des questions qui seront abordées au cours de cette session.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’issue de la formation, le participant est capable de :
- Préparer sa négociation.
- Identifier son interlocuteur et ses motivations.
- Adapter son comportement en fonction de ses leviers et de ceux de son interlocuteur.
- Accroître sa force de persuasion et atteindre ses objectifs.
PUBLICS ET PRE-REQUIS
Cette formation s’adresse aux dirigeants et collaborateurs de TPE-PME dont les achats représentent un enjeu économique pour leur entreprise, aux commerciaux qui souhaitent améliorer leur performance dans la phase de négociation et de conclusion de rendez-vous, et plus largement à toute personne amenée à négocier dans le cadre de son métier.
Pré-requis : le stagiaire a déjà assisté ou mené quelques négociations dans un cadre professionnel.
METHODES ET OUTILS
Pour cette formation, nous utilisons l’alternance de contenus théoriques et de cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et les méthodes.
Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des cas pratiques illustrent ces exposés et facilitent l’appropriation des connaissances.
Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test.
Un support de formation sera remis : livret récapitulatif des outils.
CONTENU
La négociation
- Définitions
- Méthodes : échange d’expériences entre participants et animateur, apports théoriques.
Connaître parfaitement son besoin, ses objectifs, ses atouts
- Outils : matrice SWOT, grille de préparation d’une négociation réussie.
- Méthodes : apports théoriques, échanges d’expériences, mise en pratique, débriefing.
Maîtriser chaque étape de la négociation et savoir faire des concessions adaptées.
- Outils : les 5 phases du face à face, tableau des concessions-contreparties.
- Méthodes : apports théoriques, exercices pratiques, mise en situation et débriefing.
Développer sa force de persuasion.
- Outils : matrice de la stratégie de négociation.
- Méthodes : échanges d’expériences, exercices pratiques et mise en situation.
EVALUATIONS
Positionnement initial : autoévaluation à travers un quizz et son corrigé.
Final : mise en situation et validation de points d’acquisition à l’aide d’une grille adaptée.
INFORMATIONS PRATIQUES
- Durée de la formation : 2 jours (14 heures).
- Formation en présentiel.
- Attestation de fin de formation.
- Formation propre à votre entreprise ou inter-entreprise : nous contacter pour une date.
- Inscription individuelle : 1090 € HT – Entreprise : nous contacter pour le prix d’une formation intra.
Nous vous proposons de mutualiser les coûts pour réduire le prix individuel, grâce à la plateforme Invata.eu
- Tarif : à partir de 375 € TTC par personne, en fonction du nombre de participants.
- Prochaine date : nous contacter.
- Horaires : 9h00-12h30 et 14h00-17h30.
- Lieu : Strasbourg.
- Nombre de stagiaires : entre 4 et 8 personnes.
- Déjeuner à la charge des stagiaires
